Total de Atendimentos
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— fechados
— abertos
Tempo de 1ª Resposta
—
Média entre todas as conversas
Tempo Médio de Resposta
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Entre todas as mensagens trocadas
Tempo Médio de Atendimento
—
Do início ao encerramento
⚡ Tempo de 1ª Resposta por Operador (min)
⏱️ Tempo Médio de Atendimento por Operador (min)
💬 Atendimentos por Operador
🔄 Tempo Médio de Resposta por Operador (min)
📋 Conversas Detalhadas
| #ID | Cliente | Operador | Início | Encerramento | Status | Msgs | 1ª Resposta | Tempo Médio Resp. | Total Atendimento |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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